sức bật tiến trình

Sức bật của bạn cùng sức bật trong tôi (Phần 2)

Có rất nhiều định nghĩa và mô hình về sức bật hay năng lực phục hồi. Việc lựa chọn định nghĩa và mô hình phù hợp là điều cần thiết để thực hiện hiệu quả phiên làm việc với khách hàng.